3C分析（市場・競合・自社）
あなたは広告で、第一に何をアピールしていますか？
あなたのお店より優位に立っている競合店と同じものをアピールしてもまったく意味がありません。
マーケティング戦略にとって最も重要なのは、お店のウリ、他店と差異化できる特長を認識し、それを伸ばしてアピールすることです。
仏壇仏具店でも、石材店でも、葬儀社でもこれは同じです。
何よりもまず、第１に「企業分析」が必要です。
お客様のニーズ、何を大切にするかはお客様によってそれぞれです。
お客様はそれぞれの基準から、どのお店・会社を選ぼうかと、探しているのです。
あなたのお店で買うべきお客様が、あなたのお店に期待するものをアピールする必要があるのです。
そのためには、まず、２つのことが必要です。
１つは、自分のお店を客観的に知ること。これには競合店を知らなければいけません。
もう１つは、地域の人たちがあなたの会社をどう見ているかを知ることです。これには来店客にアンケートをとることが一番ですが、接客の中で探り出すこともできますし、お店でどんな商品が売れているかにも現れるはずです。
あなたの会社は、あなたの商域の中で、売り上げは何番目ですか？
ある地域にあなたのお店しかないのなら、まず、それをアピールすべきです。
１番の売り上げのお店ならそれをアピールしましょう。
そうでないなら、あなたのお店が持つ、競合店にない強い点を見つけて、それを伸ばし、それをアピールする必要があります。例えば、
商品（サービス）の種類や量、他店にない商品（サービス）、品質のよい商品（サービス）
スタッフの豊富な知識、アフターサービスや接客サービスの親切さ、アクセスの便利さ、伝統
信頼のために具体的に行っていること、値段の安さ、具体的に実現している他店にはないポリシー
多くのお客様があなたの会社の特長を知らないなら、それを知らせることが必要です。
もうお客様が知っているなら、その特長を再確認させながら、別の特長もアピールします。
お客様の来店のきっかけも重要です。会社が力を入れていること（折り込み広告やホームページなど）がきっかけになっていないなら、他の方法、他の点に力を入れる必要があります。
