墓石店
このページでは墓地・墓石業界のマーケティングとセールスのノウハウに関して概略しています。
現状分析と将来への対策は、右のコンテンツ名をクリックしてください。
マーケティング
墓石店のマーケティング活動としては、店舗の認知を高めるためのさまざまな宣伝広告や、特定の墓地や霊園を販売するための折り込みチラシやDM、そしてデ パートなどでの霊園紹介イベント、現地案内会といった販促イベントなどが有力な手法です。また、増加傾向にある建て替え需要の見込み客を発掘することも重要です。
チラシ、ホームページなどによる 広告・販促の必勝法とは
見込み客発掘
成約獲得につなぐ
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セールス
家族が亡くなるとすぐに購買をする葬儀サービスや49日あるいは100ヶ日を目処に購買を行う仏壇とは異なり、墓地・墓石は一周忌や三回忌、あるいは生前に購入など、購買のタイミングが一時期に集中するわけではないので、営業活動に注力する企業は多くはありませんでした。
ところが、葬儀社や仏壇仏具店など見込み顧客のデータを持ち、かつ営業力のある異業種が墓地・墓石マーケットに参入してきたために、墓石販売においても営業活動の役割は重要性を増してきました。 訪問営業を補佐する低コストな方法としては、テレフォンアポイントメント（電話営業）も注目されています。 位牌の営業をきっかけにして、墓石につなげる手法も有力です。
また、生活習慣や信仰心の変化に対応して、墓の意味を説明することが重要になっています。営業には、墓石という「物」を売るセールスマンではなく、墓によって「心」の価値を得させるためのアドバイザー、サポーターとしての立場が必要になっています。
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「墓石店セールス活動の基本」
「墓石店営業力強化の方法」
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