URL：https://e-nursingcare.com/guide/research/survey_2026/

調査結果の引用をご希望の方：https://www.kamakura-net.co.jp/contact/cite-contact/

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調査の背景

日本の高齢化は加速度的に進んでおり、介護を必要とする高齢者の増加とともに、介護施設の需要も年々高まっています。

しかし、実際に施設を探す段階になると、「何を基準に選べばよいかわからない」「費用やサービス内容の違いが見えづらい」など、多くのご家族が迷いや不安を抱えるのが現実です。

加えて、介護施設探しの多くは、十分な準備期間をもって始められるものではなく、突然の入院や在宅介護の限界、認知症の進行などをきっかけに、「急に探さなければならなくなった」という声が少なくなく、限られた時間と情報の中で、家族が主導して意思決定を迫られるケースも多く見られます。

こうした背景のもと、当社が運営する介護施設の相談・情報サービス「いい介護」では、昨年に続き、介護施設を実際に探した経験のある方を対象にアンケート調査を実施しました。

探し始めたきっかけや重視したポイント、情報収集の実態、費用の想定と現実、入居後の評価まで多角的に問いかけることで、介護施設選びのリアルな姿を明らかにしようとするものです。本調査が、これから施設探しに直面する方の一助となれば幸いです。

調査概要

調査名 　第2回　介護施設探しに関する実態調査（2026年）
調査対象　介護施設の検索・相談サービス「いい介護」を利用し、実際に施設を見学した経験のある方
調査期間　2026年6月19日（金）～7月13日（日）
調査方法　インターネット調査（メールアンケート）
有効回答数104件

※回答結果（％）は小数点第2位を四捨五入し、小数点第1位までを表示しているため、合計が100％にならない場合があります。
※「いい介護」経由で介護施設のご見学をされた方にアンケートを送付し、回答結果を集計しています。

調査トピックス

（1）施設探しのきっかけと意思決定

在宅介護の限界や医療的変化が主な契機。意思決定では52.9％が「利用者」の意志を尊重

（2）情報収集と比較検討の実態

インターネット検索が約7割で最多。平均6.5施設分の資料を取り寄せ、平均4.2施設を見学

（3）施設選びで重視した条件と最終的な決定要因

探す段階では「月額利用料」と「立地」を最重視。決定時には「アクセス」と「費用」に加え、「スタッフの印象」や「入居スピード」が決め手に

（4）有料老人ホーム入居者の予算と実際

入居一時金は初期費用を抑えたプランが主流の一方、月額利用料は予算より実際の支出が高めになる傾向

（5）入居後の評価と満足度

「入居後、快適に過ごせている」が59.3％で最多。周囲との交流や安心感、生活の質（QOL）向上を実感

調査結果

こちらより全文をご覧いただけます。

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まとめ

2回目となる今回の調査においても、介護施設探しのきっかけから情報収集、費用面、入居後の評価に至るまで、検討の全体像を捉えることを目的として集計を行いました。

施設探しの段階では、知識不足や限られた時間の中での比較検討に苦労する声が多く聞かれるものの、入居後には「利用者が快適に過ごせている」「周囲との交流や専門ケアがあり安心して過ごせている」といった前向きな評価が多く寄せられています。費用面での予算との差分も含め、ご家族が試行錯誤しながらも最適な選択を模索した結果がうかがえます。

介護施設選びは単なる住まい探しではなく、ご本人とご家族の今後の暮らし全体を左右する重要なプロセスです。「いい介護」では、これから施設選びに向き合う方々が納得のいく決断を行えるよう、今後もリアルな実態の把握と有用な情報の発信に努めてまいります。