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背景と目的

当社は、「終活インフラ」の構築をミッションに掲げ、葬儀やお墓、相続、単身世帯向けサポートなど、高齢者やそのご家族の課題に寄り添う多様な情報・サービスを提供してきました。このミッションをより高い次元で実現するための次なるステップとして、2025年12月18日に国内有数の保険・介護グループであるＳＯＭＰＯホールディングス株式会社との資本業務提携を締結いたしました。

ＳＯＭＰＯグループは、国内トップクラスのシェアを誇るＳＯＭＰＯケアの介護サービス利用者（約8.6万人）をはじめとした広大な顧客基盤を抱え、健康・介護・老後資金の「3つの不安」を解消するためのウェルビーイング事業を加速させています。

今回の取り組みは、この資本業務提携に基づく具体的な一歩となります。当社の終活領域における高い専門性と、ＳＯＭＰＯケアが持つ強固な介護の現場を掛け合わせることで、介護からその先までを分断することなくワンストップで結ぶ「新たな顧客体験」を創造。人生のさまざまな局面で生じる不安や負担を解消し、真の終活インフラの確立を目指してまいります。

ＳＯＭＰＯケアとの連携による「終活支援サービス」の提供　

当社が培ってきた専門的な事業者ネットワークと相談ノウハウを活用し、ＳＯＭＰＯケアの介護サービスご利用者に対する終活サポート領域を大幅に拡大します。介護現場の職員の方々だけでは対応が難しかった専門的なお悩みに対して、同社の相談窓口「夢結い相談室」と連携することで、シームレスに解決策を提示できるようになります。

【提供する主なサポート内容】

• 葬儀、お墓、仏壇の準備・ご相談
• 相続、遺言の手続きに関する専門家（司法書士・行政書士等）の紹介
• 不動産売却や遺品整理、生前整理のサポート
• その他、人生の最終章における多様なニーズへの対応

「夢結いのーと」の改訂支援

ＳＯＭＰＯケアのご利用者が終活の第一歩をスムーズに踏み出せるよう、同社のオリジナルエンディングノート「夢結いのーと」の改訂をサポートいたしました。

「夢結いのーと」とは

入居者の方が人生の最期まで自分らしく生き、大切な人へ想いをつなぐために作られた、ＳＯＭＰＯケアのオリジナルエンディングノートです 。今回の改訂にあたり、当社の専門性を活かした新コンテンツの追加や、各種サポートツールの整備を共同で推進いたしました 。

【新コンテンツ】想いをつなぐ編

これまでの内容に加え、ご利用者ご自身の想いや希望を整理し、ご家族へつなぐきっかけとなる章を新たに開発しました。ノートを通じてニーズを可視化することで、当社が提供する各種終活支援サービス（鎌倉新書提供サービス等）へのスムーズなご案内が可能となります。

【各種サポートツールの整備】

「夢結いのーと」のほかにも、施設へのご入居や在宅介護などのサービスご契約時にお渡しする「将来の課題を顕在化させ行動を促すチラシ」や、「看取りに特化した情報提供ツール」など、複数のサポートツールを新たに用意し、ご利用者一人ひとりの状況に合わせた最適なご提案を行います。

今後の展開

現在、全国のＳＯＭＰＯケア事業所において、入居相談時やサービス契約時、日々のサービス提供時などの様々なシーンで、改訂版「夢結いのーと」の配布および当社の終活支援サービスの案内が開始されています。

当社は今後も、ＳＯＭＰＯグループとの提携関係をさらに深化させ、介護からその先までをシームレスにつなぐ「終活インフラ」を構築し、誰もが人生の最期まで自分らしく、安心して暮らせる社会の実現に貢献してまいります。

【参考：ＳＯＭＰＯケア株式会社について】

全国で介護サービスを展開する、ＳＯＭＰＯグループの介護事業会社。「居宅介護サービス」から「施設介護サービス」まで、ご利用者お一人おひとりに合わせたカスタムメイドケアを実践し、高品質な介護サービスの提供を通じて、高齢者の豊かな暮らしを支えています。